Hulpmiddelen

Soms heeft u in geval van ziekte, zwangerschap of een (tijdelijke) handicap een hulpmiddel nodig. Bijvoorbeeld krukken, rolstoel, bedverhogers, een hoog / laag bed of een douchestoel. Als deze producten voor tijdelijk gebruik zijn, is het vervelend om deze zelf te moeten kopen. Dan is het prettig als u dat product kunt lenen. HCNON biedt u een uitgebreid assortiment aan verpleegartikelen en hulpmiddelen die u voor korte tijd kunt lenen. Gratis!

Waar kunt u de hulpmiddelen ophalen?

Voor sommige artikelen geldt dat u deze in de thuiszorgwinkel of het uitgiftepunt dient af te (laten) halen; voor andere artikelen geldt dat deze door HCNON thuis worden afgeleverd en uiteindelijk weer opgehaald. Uitgangspunt hierbij is dat wat in de kofferbak van een personenauto past  door u zelf afgehaald moet worden. Hierop zijn echter een aantal uitzonderingen van toepassing; deze zijn bij de winkels en uitgiftepunten bekend. Er wordt naar uw legitimatiebewijs gevraagd bij het ophalen van een artikel.

Klik hier voor een overzicht van de uitleenpunten en thuiszorgwinkels.

Bezorgen of ophalen van hulpmiddelen.

Aanvragen (zowel leveren als ophalen) die voor 15.00 uur bij HCNON binnen zijn, worden de eerstvolgende werkdag uitgevoerd. Na 15.00 uur aanvragen betekent dat de uitvoering een werkdag opschuift. Daarnaast kan gebruik worden gemaakt van een spoedprocedure, wat inhoudt dat de opdracht nog dezelfde dag wordt uitgevoerd. Aan het gebruik van een spoedprocedure zitten wel extra kosten verbonden, die, afhankelijk van de situatie, voor rekening van de organisatie of van u komen. Meer informatie hierover is via de zorg- of winkelmanager te verkrijgen

Hoelang mag u een hulpmiddel lenen?

Conform de AWBZ mag een artikel maximaal 26 weken gratis worden geleend. Er moet dan wel een indicatie zijn. Na deze periode kan het artikel worden gehuurd bij HCNON of kan een aanvraag worden gedaan bij de zorgverzekeraar of gemeente (WMO). Bij elk artikel wordt aangegeven door wie het na de maximale uitleentermijn wordt verstrekt.

Het is niet altijd vanzelfsprekend dat deze periode 26 weken is.  De medewerker van de thuiszorg bepaalt namelijk op basis van een indicatiestelling hoelang u een bepaald artikel gratis mag lenen. Hierdoor kan het bijvoorbeeld gebeuren dat u maximaal acht weken krukken mag lenen, op grond van uw medische situatie. Dit is dan tevens de maximale uitleentermijn. Deze maximale uitleentermijn (per artikel) staat overigens ook op het uitleencontract vermeld. Ook de huurprijs die na het verstrijken van de maximale uitleentermijn in rekening wordt gebracht staat op het contract.

Signaleringsbrief

Veertien dagen voor afloop van de maximale uitleentermijn krijgt u een zogenaamde signaleringsbrief. U wordt er dan aan herinnerd dat de uitleentermijn binnenkort afloopt en er eventuele vervolgacties moeten worden ondernomen. Doet u niets, dan gaat de uitleen automatisch over in verhuur. (Opgemerkt moet worden dat niet alle organisaties met deze signaleringsbrief werken. Informeer hiernaar bij de zorg- of winkelmanager)

Aanvraag voor gebruik van hulpmiddelen voor langere tijd

Houd er verder rekening mee dat een aanvraag bij een gemeente of zorgverzekeraar enkele weken in beslag kan nemen. Wanneer duidelijk is dat u het artikel structureel moet gebruiken, is het verstandig meteen een aanvraag in te dienen bij uw  gemeente en/of zorgverzekeraar. Dit voorkomt problemen bij het verlengen van de uitleentermijn en eventuele huurnota's voor u.