Zoeken
 
HCNON is ISO gecertificeerd

Hulpmiddelencentrum Noordoost Nederland is ISO-gecertificeerd.

Er wordt dan ook alles aan gedaan om de kwaliteit van dienstverlening op het hoogste niveau te houden. Zo wordt gedurende één week per maand aan alle bezochte cliënten een servicekaart afgegeven. Hierop kan aangegeven worden wat de cliënt van de dienstverlening vindt. Deze kaart kan kosteloos teruggestuurd worden naar HCNON. De resultaten worden geïnventariseerd en besproken met de medewerkers. Wanneer een cliënt niet tevreden is, wordt binnen 24 uur contact opgenomen met de cliënt. De klacht en/of opmerkingen worden besproken. Indien mogelijk probeert HCNON deze klachten vervolgens te verhelpen.

 
Vacatures
Er zijn momenteel geen vacatures.
7.jpg

Opdrachtgevers

Hulpmiddelencentrum Noordoost Nederland voert zijn werkzaamheden uit voor diverse thuiszorgorganisaties, zorgverzekeraars en gemeenten. Deze samenwerking is niet toevallig. Allen houden zich bezig met hulpmiddelen, ieder vanuit een eigen invalshoek.

Onze opdrachtgevers.

Een samenwerking met HCNON biedt veel voordelen:

  • HCNON opereert lokaal en kent als geen ander de geografie en de gebruiken van de streek.
  • De medewerkers van HCNON spreken het dialect. Veel mensen ervaren dit als zeer prettig.
  • Vanwege het contract met Menzis wordt het zogenaamde ‘verbedden’ voorkomen. Omruilen hoeft niet meer!
  • Vanwege een zeer uitgebreid assortiment aan hulpmiddelen waarover HCNON beschikt, is de stap van AWBZ naar zorgverzekeraar erg klein. Hulpmiddelen kunnen eenvoudig overgenomen worden door gemeenten.
  • HCNON beschikt over een uitstekende infrastructuur. Naast de centrale magazijnen in Goor, Groningen en Veendam wordt binnen het verzorgingsgebied gebruik gemaakt van de verschillende regionale magazijnen en winkels. Er is altijd een winkel bij uw cliënt in de buurt!
  • Veel inwoners uit deze regio zijn al bekend met de medewerkers van HCNON, omdat in verband met personenalarmering en AWBZ vele klanten worden bezocht.
  • HCNON kent zogenaamde rolstoelspreekuren op locatie, waar cliënten rolstoelen en rollators kunnen laten repareren. Er bestaat voor particulieren een mogelijkheid om een onderhoudscontract af te sluiten.
  • Doordat HCNON aan thuiszorg is verbonden, kan gebruik worden gemaakt van de signaalfunctie die verzorgenden hebben. Door dit vaak dagelijkse contact met de cliënt kunnen behoeften beter in kaart gebracht worden en kan een onterechte (en te dure) verstrekking worden voorkomen. Daarnaast kan een betere indicatie plaatsvinden.
  • Door het dagelijkse contact dat een verzorgende met de cliënt heeft, kan een betere nazorg geleverd worden.

Marktwerking, toenemende vergrijzing en algemeen stijgende kosten in de gezondheidszorg zullen in de toekomst een steeds grotere efficiëntie gaan vereisen van alle instanties en verzekeraars die met zorg te maken hebben.

HCNON loopt als organisatie voorop met zijn kostenreducerende, efficiënte werkwijze. Opdrachtgevers hebben met HCNON een belangrijke troef in handen om hun concurrentiepositie te verstevigen, zonder zich zorgen te hoeven maken over de kwaliteit van de dienstverlening. En dat is een hele zorg minder!

Als u in een persoonlijk gesprek eens verder wilt praten over een samenwerking met HCNON, laat dat dan hier weten. Of neem contact op met mevrouw S. Langeveld, directeur, via telefoonnummer (0547) 286 662.

Deze website is ontwikkeld door Remgro Webdesign