Voor klanten
HCNON is vereerd u als klant te mogen begroeten.
Wij zetten alles op alles om het u gemakkelijk te maken.
Gelukkig zijn onze klanten heel tevreden over ons. Wij realiseren hele hoge scores bij metingen van klanttevredenheid.
Bij meer ingewikkelde hulpmiddelen bellen wij nadat het hulpmiddel bij u is gebracht nog even op om te informeren of u vragen heeft en of wij misschien nog iets voor u kunnen betekenen. Ook vragen stellen maken wij u graag gemakkelijk.
Uzelf maar ook uw verpleegkundige, verzorgende of iemand uit uw omgeving kan een hulpmiddel online aanvragen.
Als het hulpmiddel onder een wettelijke regeling valt , en dus gratis voor u, ziet u dat terug op onze website.
Het is dan altijd direct duidelijk wat de mogelijkheden voor u zijn en waar u recht op heeft.
Op deze website geven wij aan welke hulpmiddelen er zijn. U kunt bij ons hulpmiddelen bestellen die betaald worden door uw gemeente, door uw zorgverzekeraar of u kunt het lenen op basis van de AWBZ. Ook kunt u huren of het artikel kopen.
Als een hulpmiddel niet onder een wettelijke regeling valt dan wordt op deze website deze optie bij dit artikel niet gegeven. Zo is het altijd duidelijk wat de mogelijkheden zijn.
Via het menu aan de linkerkant kunt u een categorie kiezen waar u hulpmiddel onder valt.
U kunt natuurlijk ook de zoekfunctie "uitgebreid zoeken" gebruiken om een specifiek hulpmiddel te zoeken.
Als u liever met ons belt dan nemen we uw mogelijkheden graag telefonisch met u door.
Als u interesse heeft in een groter artikel, zoals een relaxfauteuil, sta-op-stoel of bed dat automatisch omhoog of omlaag kan voor gemakkelijk in- of uitstappen (een hoog/laag bed) komen wij graag bij langs voor advies op maat. Onze adviseurs weten bijna alles van hulpmiddelen en hoe hulpmiddelen u kunnen helpen.
Zij helpen u graag bij uw keuze.
U kunt ook bij ons terecht voor een servicecontract bij uw hulpmiddel zodat u verzekerd bent van een goed functionerend hulpmiddel.
HCNON verzend via de post door heel Nederland, bezorgt in grote delen van Nederland op afspraak aan huis en is 7 dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar.
Als onze bezorgservice producten thuisbrengt zorgen wij voor installatie ervan en geven we instructies over het (veilig) gebruik van het hulpmiddel.
Hulpmiddelen Servicepunten
Misschien kent u ons al van de Hulpmiddelen Servicepunten. In tientallen buurten en wijken in Nederland kunt u ons al vinden. U kunt er veel hulpmiddelen direct afhalen en weer inleveren. Om het u gemakkelijk te maken helpen wij u er graag met al uw vragen over hulpmiddelen.
Neemt u bij een bezoek aan een Servicepunt voor het ophalen van een artikel uit één van de wettelijke regelingen een geldig legitimatiebewijs en uw pas van uw zorgverzekeraar mee. Als u voor iemand anders hulpmiddelen haalt, dient u ook zijn/haar legitimatiebewijs en pas van de zorgverzekeraar te tonen.
Zonder deze documenten kunnen we deze hulpmiddelen helaas niet meegeven.
Klik hier voor onze servicepunten.
Artikelen vergoed door uw zorgverzekeraar
Artikelen vergoed door uw gemeente
Artikelen lenen
Kopen of huren
